|
Op een dag kan een bedrijf wel tientallen telefoontjes krijgen en die kunnen erg belangrijk zijn. Een ondernemer kan helaas niet continu de telefoon opnemen, want hij heeft ook nog andere belangrijke dingen te doen. Ze hebben het over het algemeen te druk om zelf de telefoon constant op te nemen. Een oplossing voor dit veel voorkomende probleem is het aannemen van een telefoniste, maar daar is meestal geen budget voor. Het is natuurlijk erg duur iemand aan te nemen puur en alleen voor de telefoonopname. Je kan het je alleen niet veroorloven belangrijke telefoontjes te missen. Daarom is er nog een andere oplossing voor dit probleem, namelijk een antwoordservice. Een dergelijke telefoonservice is niet duur en een erg goede oplossing voor dit probleem. Het werkt als volgt: je krijgt van het bedrijf dat je betaald als het ware een persoonlijke telefoniste. Hij of zij beantwoord alle telefoontjes voor jouw bedrijf. Hij of zij staat de hele dag voor je klaar en is altijd bereikbaar. Je betaald per telefoontje een klein bedrag en per maand betaal je abonnement kosten. Deze telefoniste is op de hoogte van de stand van zaken van je bedrijf. Voordat ze aan de slag gaan met jouw bedrijf lezen zich in en op die manier kunnen ze de klanten van gepaste en professionele informatie voorzien. Ben je op een bepaalde tijd wel beschikbaar om de telefoon op te nemen? Dat is geen probleem, want je schakelt de telefoon door naar de antwoordservice. Ben je in de middag bijvoorbeeld naar een klant toe, dan schakel je de telefoon door naar de antwoordservice. Ben je in de ochtend gewoon op het kantoor en heb je de tijd klanten te helpen, dan schakel je de telefoon niet door. Dan bespaar je ook weer kosten en betaal je alleen de abonnement kosten. |
| Voor meer info : http://www.antwoordservice-telefoonservice.nl |
Veelgestelde vragen
Waarom zou ik mijn telefoon laten opnemen door een antwoordservice?▼
Een antwoordservice neemt alle inkomende oproepen aan wanneer u niet beschikbaar bent. Dit voorkomt dat u belangrijke klantcontacten mist, terwijl u zich kunt concentreren op andere bedrijfsactiviteiten zonder de kosten van een fulltime telefoniste.
Hoeveel kost het om mijn telefoon te laten opnemen?▼
U betaalt een klein bedrag per telefoontje en maandelijkse abonnementskosten. Dit is veel goedkoper dan het aannemen van een fulltime telefoniste en u kunt de service naar behoefte in- en uitschakelen.
Kan de telefoniste mijn bedrijfsgegevens kennen?▼
Ja, de telefoniste leest zich volledig in op uw bedrijfsgegevens voordat deze aan de slag gaat. Op deze manier kunnen zij klanten gepaste en professionele informatie verstrekken namens uw bedrijf.
Kan ik zelf de telefoon opnemen als ik beschikbaar ben?▼
Absoluut. U schakelt de doorschakeling naar de antwoordservice alleen in wanneer u niet beschikbaar bent. Bent u op kantoor en hebt u tijd voor klanten, dan neemt u de telefoon zelf op en betaalt u alleen abonnementskosten.
Hoe schakel ik de antwoordservice in en uit?▼
U kunt eenvoudig de telefoon doorschakelen naar de antwoordservice wanneer u niet beschikbaar bent, bijvoorbeeld bij externe afspraken. Wanneer u weer op kantoor bent en beschikbaar, schakelt u de doorschakeling uit.
